قوانین

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات آقاکادو

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی آقاکادو به دقت ملاحظه فرمایید.
استفاده از سایت آقاکادو به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات آقاکادو است.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های آقاکادو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است.

رعایت حریم شخصی

آقاکادو به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

آقاکادو در تلاش است که همه روزه، حتی روزهای تعطیل ارسال سفارش داشته باشد.معمولا با مشتری تماس گرفته میشود جهت هماهنگی.

دستورالعمل‌های ارسال و پیگیری سفارش:
روش‌های ارسال

 تمام روش‌های ارسال موجود است، زمان ارسال از چند ساعت تا حداکثر ۵روز برای دورترین نقطه کشور.

هزینه ارسال چقدر است؟

هزینه بر اساس آدرس و وزن کالا متغیر است.

ارسال برای خریدهای بالای [۵،۰۰۰،۰۰۰] تومان در تهران رایگان است.
در تهران تا سقف ۱۰،۰۰۰،۰۰۰تومان امکان پرداخت در محل وجود دارد.
ارسال به شهرستان تا وزن ۵کیلوگرم ۲۰۰،۰۰۰تومان/بیشتر از ۵کیلوگرم طبق تعرفه اداره پست یا باربری.

دستورالعمل‌های خدمات پس از فروش و پشتیبانی
شرایط مرجوعی:
تا ۷ روز بدون دلیل امکان مرجوعی وجود دارد.
نکته: اگر کالا مشکلی نداشته باشد،مرجوع شود هزینه ارسال رفت و برگشت حتی اگر رایگان بوده،محاسبه میشود.

تماس با پشتیبانی | در مواقعی که نیاز به تماس تلفنی است با شماره زیر در خدمت شما هستیم.

غیر از ساعت کاری پیام ارسال بفرمایید.

 (شماره تماس: [09192271952] / ساعات کاری: [10 الی 22])